Ein wenig Geschichte

Die Anfänge des PC-Kundendienstes liegen im Jahre 1983.
Schon damals beschäftigte sich die Fa. Hermann Lube als eingetragener Elektrofachbetrieb mit Reparaturen von Elektronik- und Computerkomponenten sowie mit der Installation und Einrichtung von Computernetzwerken. Mit Vertriebsbeginn des IBM – PCs im Jahre 1984 übernahm Hermann Lube bereits den Service für einen autorisierten IBM-Händler im Großraum Stuttgart. Schnell erkannte er, dass die durch die Dynamik des Vertriebserfolges entstehenden Verkaufsstrategien zu immer mehr verkauften Geräten mit immer weniger Service führten. Parallel hierzu begann der Abbau der technischen Qualifikation der Technikmitarbeiter in den Vertriebsorganisationen.
Hermann Lube entschied sich, genau hier eine reaktionsschnelle EDV-Dienstleistung herstellerneutral und vertriebsunabhängig einzusetzen. Um dies erfolgreich umzusetzen, wurde die Marke "PC-Kundendienst" als Arbeitsgemeinschaft mit anderen EDV–Profis gegründet. Um kürzeste Reaktionszeiten zu gewährleisten, entschied er sich für eine Begrenzung des Arbeitsfeldes auf den Großraum Ludwigsburg / Stuttgart. Im Jahre 1990 wurde die H. Lube GmbH gegründet, um gemeinsames Fakturieren an Groß- und Industriekunden zu ermöglichen. Es wurde ein zentrales Büro personell und technisch eingerichtet, um eine durchgängige Erreichbarkeit von 10 Stunden täglich und eine Reaktionszeit von 1 Stunde nach Anruf des Kunden vor Ort zu erreichen. Grundsätze von Hermann Lube sind seit jeher eine überdurchschnittlich hohe technische Qualifikation, unterstützt durch die unternehmerisch handelnde Persönlichkeit aller Partner. Teamarbeit ist bei uns oberstes Gebot.
Wir ergänzen unser Einzelwissen untereinander und übernehmen gemeinsam immer komplexer werdende Aufgaben und Projekte. Seit 1990 wurde die CND-Schug GmbH vom Hardwarelieferanten zum Systemhaus mit besonderer Spezialisierung auf Internetmarketingberatungen, CRM-Beratungen, sowie Sicherheitsberatungen qualifiziert.